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尊敬的用户:

在注册安装及购买使用 Hello GPT 相关产品及服务(以下简称“本产品”)前,请您务必认真阅读本《用户协议与隐私政策》(以下简称“本协议”),确保您充分理解本产品的各项条款内容。如您对本协议有任何异议,请立即停止注册安装或购买使用本产品。否则将视为您已充分阅读、理解并完全同意本协议的所有条款,并表示您可以对在使用本产品过程中的行为承担法律责任。如果您代表某机构而非您个人注册、安装及使用本产品,则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本协议全部内容,且您和该机构应具备中华人民共和国(不包括港澳台地区)法律规定的相应的民事行为能力。

本产品有权不定期对本协议内容作出修改或补充,变更后的协议条款一旦公布即代替原协议条款,恕不再另行通知。您可随时在本产品官网关注、查阅最新版本协议条款。在本产品修改本协议条款后,如果您不接受修改后的协议内容,请立即停止使用本产品,否则将被视为接受修改后的协议条款内容。

一、定义

  • 法律法规:指中华人民共和国(不包括港澳台地区)法律法规。
  • 本产品:指 Hello GPT 相关产品及服务。
  • 用户:指注册安装及使用购买本产品的自然人或机构。
  • 本团队:指本产品经营者。
  • 关联公司:指本产品运营主体直接或间接通过协议或股权控制的法人实体及其分支机构,与本产品运营主体直接或间接共同通过协议或股权受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构;
  • 不可抗力:指任何不能预见、不能克服并不能避免且对一方或多方造成重大影响的客观事件。
  • 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

二、法律适用与争议管辖

  • 本协议的解释与适用以及用户在本产品使用过程中的任何行为均应遵守法律法规,本协议对本团队和用户均具有约束力(无效或不具可执行性条款除外)。
  • 经国家司法机关或行政机关生效的法律文书确认用户存在违法违规或侵权行为的,或者本团队根据自身的判断,认为用户的行为涉嫌违反本协议或有关法律法规的规定的,则本团队有权对用户涉嫌违法或违约的行为予以公示。
  • 本团队有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行合理处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。
  • 因用户违反本协议约定,导致的本团队与合作公司、关联公司的损失,或导致本团队与合作公司、关联公司受到任何司法部门、行政部门或其他监管机构处罚的,或导致来自任何第三方主张的索赔、要求,用户应当赔偿本团队与合作公司、关联公司,赔偿包括不限于本团队与合作公司、关联公司的全部损失和各种费用及律师费,并使之免受损害。
  • 若用户实施违反本协议及法律法规的行为,本团队保留进一步追究用户法律责任的权利。
  • 本团队未能或延迟行使本协议条款规定的任何权利、权力或特权不应视为放弃行使,且任何单一或部分权利、权力或特权的行使不应排除权利、权力或特权的任何其他或进一步的行使或本协议项下任何其他权利、权力或特权的行使。
  • 本团队发布适用的规则、规范、制度等内容与本协议约定不一致的,以本协议条款为准。
  • 当用户发现本团队侵犯其合法权益时,用户应事先以书面方式向本团队提出“权利通知”,本团队将根据法律法规和政府规范性文件积极采取措施处理,并将结果反馈用户;如权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。
  • 用户和本团队之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本团队住所地有管辖权的法院管辖。

三、服务内容与免责声明

(一)本团队及本产品承诺提供的服务

本团队及本产品承诺提供包括以下服务:

  • 本产品的注册、下载、安装、登录。
  • 团队成员简洁高效管理。
  • 无限端口和无限子账号。
  • 消息实时双向翻译。
  • 支持全球100+语种选择,以本产品客户端提供的为准。
  • 工单管理。
  • 集成管控快捷对话。
  • 可选多种套餐充值,以本产品官网公布的定价标准为准。
  • 企业级信息加密。
  • 稳定低延迟服务请求。
  • 积极持续维护运营。
  • 全天在线客服。

(二)本团队及本产品的有限责任与免责声明

本团队及本产品作出如下免责声明,用户使用本产品即表示已悉知且同意以下声明:

  • 本团队保证提供的服务和上述服务内容相符,除此之外,本团队不对其他任何服务作出任何明示或暗示保证。
  • 本团队和本产品声明不持有任何立场与观点,对包括不限于用户使用本产品服务产出的、合作方提供的、第三方宣传的等内容,均与本团队无关,本团队对此不承担任何责任。
  • 本团队对包括但不限于不可抗力,火灾、洪水、风暴、地震、瘟疫等自然灾害,罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、爆炸、战争、政府行为、国际、国内法院的命令等社会事件,计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术原因、合作方服务不稳定、Internet通信故障、电力故障等第三方人为或不作为因素,用户所在位置、用户设备兼容、用户关闭本产品、用户关机等用户自身不当操作,以及任何本团队不能合理合规合法控制等原因而导致的本产品不能访问使用、信息及数据的延误、停滞或错误、丢失,不能提供或延迟提供服务,以及造成用户或任何其他方损失,本团队对此不承担任何责任。
  • 由于系统发生故障导致本产品的正常运行,本团队承诺及时响应处理并进行修复恢复,但用户因此而产生的任何纠纷和损失,本团队概不负责,亦不承担任何责任。此外,本团队保留不经事先通知而为维修、升级或其他目的暂停本服务全部或任何部分的权利。
  • 本团队对用户所发布信息、用户相关数据的删除或储存失败不承担任何责任。本团队可以根据实际情况自行决定用户在本产品中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本产品中的相关数据。如用户停止或终止使用本产品,本团队可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,本团队没有义务向用户返还任何数据。
  • 用户在本产品使用过程中任何行为均是用户个人行为,造成的任何本团队与合作公司、关联公司、第三方损失或违法违规行为,均由该用户自行承担全部责任,本团队与合作公司、关联公司对此不承担任何责任,出现上述情况时,本团队有权合理合规处罚该用户或完全终止该用户使用本产品,由此造成该用户的损失由该用户自行承担。
  • 用户使用本产品过程中应应遵守法律法规以及本协议的各项条款规范,不得将本产品用于任何非法或未经授权的目的,用户在使用本产品时,不得违反所在司法管辖区的任何法律法规。用户产生的行为或用户上传、存储、发布、传播的任何作品、信息、内容等引发的任何争议,或由此产生的任何直接、间接、偶然、特殊的损害,均由用户自行承担全部责任,本团队对此不承担任何责任,同时如果用户上述行为对本团队及本产品造成任何损失或不良影响,本团队保留追究用户责任的权利。
  • 用户使用本产品过程中对于接收到来自任何其他方的信息、广告等内容的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等内容需自行加以判断,因此产生或导致的风险、纠纷、损失等后果均与本团队无关,本团队对此不承担任何责任。
  • 用户在使用本产品过程中收到来自任何其他方的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名等信息,以及伴随该等信息产生的行为,因此导致的用户或任何其他方的任何损失,本团队对此不承担任何责任。
  • 用户使用本产品过程中,如果将作品、信息、内容等上传到互联网上,基于互联网的开放性属性,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,用户必须充分意识到此类风险的存在。用户明确同意使用本产品过程中所存在的上述风险将完全由用户自行承担,本团队对此不承担任何责任。
  • 用户使用本产品过程中,应对帐户中的所有活动负责,并对密码保密。用户同意将任何未经授权使用您的帐户或任何其他违反安全性的行为立即通知本团队。对于他人在用户知情或不知情的情况下使用用户的密码或帐户给用户造成的任何损失,不团队对此不承担任何责任。
  • 不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为或不作为,本团队对因任何原因造成的任何特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或其他任何损害(包括但不限于利润或其他可得利益的损失)不承担任何责任。任何情况下,本团队向用户承担的赔偿、补偿或其他任何责任的限额将不超过该用户就相关服务向本团队支付的服务费用的数额。

四、权利声明与保护措施

(一)本团队及本产品的权利声明

本团队及本产品作出如下权利声明,用户使用本产品即表示已悉知且同意以下声明:

  • 本产品的所有权、经营权、管理权均属本团队。
  • 本产品所有内容的所有相应的知识产权均为本团队和/或其许可或授权的第三方或本团队及本产品入驻的第三方服务提供商(单称或合称“权利人”)的专有财产。除本协议明示授予的许可和权利之外,本协议不通过暗示或其他方式向您授予权利人拥有或控制的任何知识产权项下的任何许可或权利。
  • 本产品的的外观设计、应用程序、源代码、商标、标示图案(LOGO)、界面设计、应用程序编程接口及相关著作权,以及与本团队提供的服务有关的任何著作权及其他知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密、专有技术等,下同)均归本团队所有,其它本协议中未经提及的权利亦由本团队保留。
  • 除产品中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,本团队在本产品中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等数据)的知识产权均归本团队所有,但用户在使用本产品前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
  • 本产品和本团队存储及传播的作品、内容、信息等由其他用户或本团队提供;由本团队提供的作品、内容、信息等的知识产权及其相关权利归属本团队或相关权利人所有,由其他用户提供的作品、内容、信息等的知识产权及其相关权利归属其他用户或相关权利人所有。未经上述作品、内容、信息等的知识产权权利人同意,用户不得下载、转载、摘编或以其他方式使用(本协议及相应版块或服务业务规则项下允许的合理使用除外)。
  • 本产品的所有权归本团队所有,用户购买本产品服务后,获得本产品的使用权,该使用权仅属于初始购买人。本团队因经营需要,有权回收用户对本产品的使用权,同时本团队保留验证所有用户信息并拒绝任何用户的权利。
  • 用户在使用过程中如违反本协议条款及本产品各版块规定或违法违规,本团队有权依据协议中断或终止对该用户提供服务且无须提前通知该用户或征得该用户的同意。
  • 本团队保留因业务发展需要,单方面对本产品所提供的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销服务的权利。
  • 本团队有权自行全权决定以任何理由不经过事先通知暂时冻结或永久冻结(注销)您的账号在本产品的权限,且无须为此对用户或其他任何方承担任何责任。
  • 上述及其他任何本团队及本产品或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律法规保护。

(二)本团队对主张的权利的保护措施

本团队对上述主张的权利会采取如下权利保护措施,用户使用本产品即表示已悉知且赞同以下措施:

  • 对于任何针对本产品或本团队的任何侵权行为,本团队保留追究其一切责任的权利。
  • 您不得将本团队及本产品任何标识(包括不限于在本产品客户端或官方网站等处展示的本产品商标、名称、标示图案、文字、设计、图形及其组成部分,以及本产品在客户端或官方网站等处展示的其他标识、产品和服务名称等)在任何国家或区域以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得在任何国家或区域向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理本团队及本产品任何标识的行为。用户不能复制、拷贝、模仿或者使用任何部分的本产品的代码和外观设计。
  • 未经本团队或相关广告商书面许可,您不得对本产品的任何内容进行全部或部分修改、发布、转载、出售、复制,反向工程、反向编译或反汇编;您不得通过任何机器人、爬虫等程序或设备监视,或以之为基础创造衍生作品、分销、执行、呈现或以任何方式使用,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。一旦违反上述内容,本团队保留一切追究及进一步追究的权利。
  • 未经本团队书面许可,拥有本产品使用权的用户,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖其对本产品的使用权。
  • 用户一旦接受本协议,即表明用户同意将其在任何时间在本产品上传、存储、发表、传播的任何形式的作品、信息、内容无偿、无条件、无期限、无地域限制的授予本团队使用、共享及商业利用的权利,包括但不限于对作品、信息、内容进行复制、上传、下载、展示、审查、删除及其信息网络传播权等权利。当任何第三方侵犯用户权益时,用户同意授权本团队采用任何合法途径进行维权,用户积极配合。

五、用户权利与用户义务

(一)用户使用本产品时享有的权利

用户在使用本产品时,享有如下权利:

  • 在遵守本协议条款及各版块行为准则的前提下,用户有权合理合规合法使用本产品的服务,在使用本产品过程中有传输作品及发表观点等权利。用户同意授予本团队对用户上传的作品进行非实质性的修改、编辑的权利。
  • 用户有权针对本产品的使用通过本产品官方渠道(包括不限于官网、客户端中我们提供的本团队的联系方式)向本团队提出咨询、反馈、优化建议等,本团队承诺会在第一时间响应,但不保证也无额外义务完全或部分按用户提出的要求执行。
  • 用户在使用本产品过程中,可以随时查看您在本产品账户中的个人资料,可以更改、向本团队申请删除您在本产品账户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片,用户自行承担该风险。
  • 您可以随时暂停使用、完全终止使用本产品而无需事先取得本团队的同意。

(二)用户使用本产品时应尽到的义务

用户同意在使用本产品时,应承担以下义务:

  • 用户必须年满18岁才能注册本产品账户,或者年龄须足以在您所在的地方签订有约束力的合同。如果用户未满18岁,则未经父母或监护人的同意,不能使用本产品。
  • 用户对在本产品使用过程中提供的个人资料、传播的信息内容的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性全权负责。与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与本团队及本产品无关。
  • 用户须妥善保管本产品账号及密码,任何于用户账号项下发生的行为将被视为用户行为或经用户授权的行为,用户须就此承担责任。
  • 用户须为自己注册账号下的行为负责,包括用户所导入、上载、传送的任何内容以及由此产生的任何后果,用户应对本产品中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险。本团队不对因用户行为而导致的损失承担责任。
  • 用户应遵守下列规则:
  • 遵守中华人民共和国的相关法律、法规。
  • 使用网络服务不作非法用途。
  • 不干扰或混乱网络服务。
  • 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例以及产品的使用说明。
  • 用户在传输作品时,应保证:
  • 不得传输或发表煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论或内容。
  • 不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、侵权等信息资料。
  • 不传输任何教唆他人可能构成犯罪行为的资料。
  • 不传输任何不符合国家法律及国际惯例的资料。
  • 不得在未经许可的情况下,非法进入其它电脑系统。
  • 遵守所在国家的法律、法规、政策规定及本团队的相关规定。
  • 用户不得利用本团队及本产品提供的服务实施下列行为:
  • 损害他人名誉或隐私权;
  • 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义以本团队的名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字;
  • 强制其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
  • 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
  • 利用技术手段批量建立虚假的;
  • 传播或散布计算机病毒;
  • 发布与本团队及本产品提供服务无关的垃圾广告或信息,售卖商品;
  • 利用本产品从事任何违法犯罪活动的;
  • 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
  • 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本产品正常运营或本团队未明示授权的行为。
  • 其他本团队认为不适当的行为。
  • 用户知悉并同意,用户仅得依据本协议条款享有对本产品账户及本产品相关功能、服务的使用权,用户仅能为学习、技术交流等非营利性目的使用本产品账户和本团队及本产品提供的功能、服务;用户不得出于任何非法或未经本团队及本产品授权的目的使用本产品账户或本团队及本产品提供的功能、服务,包括但不限于以营利为目的恶意注册帐号,不得利用本产品账户或本团队及本产品提供的功能、服务从事营利活动,不得以营利或非营利目的以任何方式(包括但不限于转让、借用、出租、共享等)向任何第三方提供本产品账户或本团队及本产品提供的功能、服务或其任何部分,不得利用本产品账户或本团队及本产品提供的功能、服务从事任何违法或侵犯第三方知识产权或其他合法权益的活动。
  • 用户保证对其传输的作品拥有或取得了所有必要的权利,包括知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、专有技术、商业秘密等),或已经取得必要的许可、授权(如为第三方许可、授权的作品,用户须注明权利人及出处)。用户上述保证不实或违反权利人标示规定的,应承担因此可能产生的全部法律责任,给本团队或任何其他方造成损失的,须赔偿本团队及/或任何其他方的损失。
  • 用户应当对自己的言行负责,包括:
  • 不得通过任何方式发表、散布、传播诋毁或攻击本团队及本产品或可能对本团队及本产品造成任何负面、不良影响的言论或信息。
  • 不得妨碍本团队及本产品的正常运营秩序,包括但不限于不以虚构或歪曲事实的方式对其他用户或第三方服务商进行不当或诋毁性评价,不采取不正当方式虚构、抬高或拉低其他用户或第三方服务商的信用度。
  • 不得通过任何途径限制、干扰或破坏本团队及本产品的正常运作或本团队及本产品进行的各项服务活动。
  • 不得进行任何其他可能对本团队及本产品正常服务或其他用户正常使用造成不利影响的行为。
  • 用户不对本团队及本产品的任何数据资料进行任何超出本产品合理使用范围的利用,包括但不限于在未经本团队事先书面同意的情况下,以本产品外复制、传播或其他任何方式使用本产品上展示的资料。
  • 用户在使用本团队及本产品所提供的服务过程中,了解并同意本团队及本产品不对因包括但不限于下述情况而使您产生的任何损失承担责任:
  • 使用或未能使用服务;
  • 第三方未经批准的使用您的账号或更改您的数据;
  • 您通过服务购买或获取的任何商品、样品、数据、信息致使您产生的费用或带来的损失;
  • 您对本产品服务的误解;
  • 任何非因本团队及本产品的原因而引起的与服务有关的其它损失。
  • 用户违反本服务条款项下任何用户义务的,本团队有权不经通知用户而采取下列一项或多项措施,且无须向用户或任何第三方承担任何法律责任;因用户行为引发的风险、责任及损失由用户自行承担,造成本团队及本产品或任何其他方损失的,用户还须赔偿全部损失:
  • 删除不符合本服务条款规定的相关信息、资料、内容;
  • 断开相关信息、资料、内容在本产品上的链接;
  • 暂停用户对账户的使用或限制部分功能或服务;
  • 永久封禁账户并禁止任何功能或服务;
  • 将用户信息列入本团队及本产品黑名单,不予接受以相同用户信息注册本产品用户或本团队运营的任何其他平台的申请,不再进行任何形式的合作;
  • 向有关第三平台投诉或举报用户的违法违规行为;
  • 向征信部门报送用户不诚信信息;
  • 向有关部门就用户的违法行为进行举报或报案,协助有关部门追究违法犯罪活动的法律责任;
  • 法律法规及本服务条款规定的其他措施。
  • 用户停止对本产品的使用的,用户仍须就此前已发生的使用行为承担责任。
  • 用户同意本团队有权根据用户使用本产品的时长、活跃程度、使用频率等综合因素调整用户等级。

六、数据管理与隐私政策

本团队深知个人信息对用户的重要性,并会尽全力保护用户的个人信息安全可靠。本团队致力于维持用户对我们的信任,恪守以下原则,保护用户的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本团队承诺按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护用户的个人信息。请在使用本产品的服务前,请务必仔细阅读并理解本协议中的数据管理与隐私政策(以下简称“本政策”)相关的条款,在确定充分理解并同意后方可使用本团队提供的产品或服务,您使用本团队提供的产品或服务,将视为您对本政策的接受和认可,如果您不同意本政策,应停止使用本团队提供的产品或服务。

(一)本政策的适用范围

  • 本政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。
  • 本政策为本团队的所有产品与服务统一适用的通用内容,当您使用本团队的任何产品与或服务时,本政策声明即适用,无论该产品与服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本隐私声明不适用于以下情况:
  • 为本团队的产品与服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;
  • 本团队的产品与服务可能会包含或链接至第三方(包括但不限于Google Play Services、Firebase Analytics、Fabric、Crashlytics、Intercom、Sentry等)提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。本团队在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私声明,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,本团队对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;
  • 您基于自愿向其他第三方提供的信息,您提供、分享、披露的相关信息与本团队无关。本团队在此善意提醒您,您在向其他用户、服务供应商提供信息时,应保持合理警惕,谨慎提供您的个人信息;
  • 其他非本团队向您提供的产品与服务内容。

(二)本团队如何收集和使用用户的信息

本产品运行过程中,对涉及的信息数据的说明:

  • 个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)、身份信息(包括身份证信息、企业营业执照信息)、个人生物识别信息(面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书)、个人财产信息(包括银行账号、鉴别信息(口令)、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币(如消费型余额、优惠券)、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。本团队及本产品实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
  • 个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息(包括银行账号、鉴别信息(口令)、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币(如消费型余额、优惠券)、虚拟交易、兑换码虚拟财产信息))、个人生物识别信息(面部特征)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息(包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书)、其他信息(包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录)。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。本团队实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。本团队在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。

原则上,本团队及本产品仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受本团队提供的产品和/或服务。另本团队是为用户提供快速、安全连接各服务器媒介的产品,涉及的服务内容较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时本团队会会单独向您提示并征得您的同意。

本团队及本产品收集您的信息,用于以下用途:

  • 帮助您成为我们的注册/登录用户
  • 您可以自行注册成为本产品的用户。在使用本产品提供的服务时,首先需要成为本产品的注册/登录用户。当您注册本产品账户时,您需要向本产品提供您准备使用的用户名、密码及您本人的手机号码、邮箱、微信、微博或QQ账号等,本产品将通过发送邮箱验证码的方式来验证您的身份是否有效,如您选择短信验证码方式的,您需授权同意我们调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信以验证您的身份。您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的昵称、所在地、家乡、职业、职位、兴趣爱好。您补充的账户信息将有助于本产品为您提供个性化的服务推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本产品的基本功能。
  • 您使用第三方账号(邮箱、手机号、微信、QQ、苹果ID)登录本产品时,可选择授权本产品在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。本产品需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为本产品用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。

您提供的上述信息,将在您使用本产品服务期间持续授权我们使用。您一旦注册成功,即成为本产品的合法用户,将得到您的账号信息。用户对自己的帐号、密码及安全负全部责任。本团队建议用户定期更换密码,避免风险。当您发现账户被盗用的,可通过本产品官方渠道重置密码。用户希望本团队对账户使用采取临时性限制措施的,应书面向本团队申请并提供账户被盗用以及无法自行采取补救措施的证据,本团队经审核及核实后将按照其业务规则相应处理。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

  • 向您提供我们的产品功能或服务
  • 当您使用本产品的功能时,我们会收集以下信息,包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应?分发渠道、设备标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、网络状态(WiFi等)。
  • 当您向本团队及本产品发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件等信息。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
  • 我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的订阅信息、信息流或者广告/推广信息结果。为此,我们需要收集的信息包括您的设备信息、日志信息、浏览记录等。
  • 我们将会不时举办线上的营销活动,包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品等活动。在此类营销活动中,我们可能需要用户提供个人信息(如手机号、邮编、地址信息等),以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及本团队向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、身份证号)用于代缴税款。
  • 您可在本产品使用中通过支付购买部分服务。在您使用该服务的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、Apple Pay 账号或其他形式的银行卡信息)。
  • 除为您提供上述产品和服务需要收集您的信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时,为提高您使用本产品提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。我们可能会对网络服务使用情况进行统计。同时,我们可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  • 征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
  • 法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可:本团队及本产品通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私声明约束,本团队提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于本团队及本产品提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则,本团队对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

(三)本团队如何使用 Cookie 和同类技术

  • 为确保本产品正常运转,使您获得更轻松的访问、使用体验,您访问或使用本产品时,我们可能会在您的计算机或移动设备上通过存储名为 Cookie 的小型数据文件,来识别您的身份,帮助您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。
  • 网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
  • 本团队及本产品可能使用您在本产品的行为数据,根据您的兴趣喜好,在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容,这个过程包括以下几个方面:
  • 兴趣数据的收集:我们通过您在本产品浏览过的内容,使用Cookie收集并保存您的行为数据。
  • 根据您的浏览行为数据,获取您的兴趣分类。
  • 本团队及本产品不会将上述技术收集的信息用于本隐私声明所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问和使用本产品。您还可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则可能需要在每一次访问本产品时亲自更改用户设置。

(四)本团队如何共享、转让、公开披露用户的信息

  • 共享

我们不会与本团队及本产品以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息。
  • 与本团队的关联公司共享:您的个人信息可能会与本团队的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私声明中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私声明中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,您在使用我们招聘频道服务创建简历后,您主动将简历投递给招聘方时,我们必须与该招聘方共享您的简历信息才能让招聘方看到您的简历信息与您沟通面试。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下2大类型:
  • 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商与关联公司共享,除非您主动授权我们提供。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况等。
  • 服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。为了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如当您在应用内使用支付功能时,支付宝SDK、微信支付SDK或银联云闪付SDK会收集您的设备信息(设备型号、设备设置、唯一设备标识符等),用于保证您在安全的交易环境中完成支付功能。
  • 以学术研究或公共利益为目的,且无害于您的重大利益;
  • 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
  • 只有共享您的信息,才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在本产品上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本团队及本产品会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
  • 您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息。
  • 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私声明的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  • 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 获得您明确同意后;
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。

因此,请您谨慎考虑通过本产品上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过本协议与本政策中说明的方式操作。

(五)本团队如何存储及保护用户的个人信息

  • 信息存储
  • 为保障您的信息安全,本团队及本产品采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。本团队对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密声明,监控他们的操作情况等措施。
  • 本团队会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,本团队将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
  • 本产品收集的有关您的信息和资料将保存在本产品及(或)其关联公司的服务器上,为此我们会采取必要的保护措施。
  • 我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
  • 信息保护
  • 为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
  • 数据加密:我们对于用户的密码进行加密存储,用户名、手机号、注册邮箱、qq号、微信号等信息以加密形式传输,保证用户基本信息不会被恶意获取;
  • 身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定邮箱验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
  • 访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。本产品用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;
  • 安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
  • 本团队会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,本团队将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
  • 账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。本团队将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
  • 在使用本产品进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式等),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的本产品账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间根据本协议中提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的本产品账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
  • 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
  • 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  • 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在本产品直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。

(六)用户如何访问或修改个人数据

  • 您应确保提交的所有个人数据都准确无误,我们会尽力维护个人数据的准确和完整。为遵守适用法律的明确要求,您可能有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;依照法律规定要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利,请联系我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权或权益,我们则会拒绝处理请求。
  • 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
  • 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

  • 您可以通过删除信息、关闭设备功能、本产品的隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
  • 您注销账户后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问,可以通过本产品官方渠道联系我们,我们会有专门的人员进行回复反馈。

(七)用户个人数据的保存和跨境转移

如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

七、服务变更、中断或终止

  • 如因本产品维护或升级的需要或网络故障或其他合理原因而暂停服务、调整服务功能的,本团队将尽可能事先在本产品上进行通告,但允许本团队不进行事先通知。
  • 本团队有权对本产品、及其提供的功能、服务等进行变更,届时本团队将通过在本产品发布公告、公示或其他适当方式通知该等变更,用户有义务注意该等变更公示或通知。如果用户继续使用本产品提供的服务,则视为其同意接受变更后的功能及服务。如果用户拒绝接受变更后的功能或服务,应立即停止使用本产品。
  • 本团队有权终止其服务,并通过在本产品发布公告、公示或其他适当方式通知该等终止。
  • 本团队无须就本产品或其提供的功能、服务的变更、中断或终止向用户或任何第三方承担任何责任。
  • 终止本协议、冻结您账号在本产品中使用权限的情形包括但不限于:
  • 您提供的用户信息中的主要内容不具有真实性、完整性或有效性;
  • 本团队认为您已经违反法律法规或本协议的规则或精神;
  • 本团队终止向您提供服务后,您涉嫌再次直接或间接或以他人名义注册使用本产品;
  • 本协议(含有关规则)变更时,您明示并通知本团队不愿接受经修改的协议或有关规则;
  • 如发生下列任何一种情形,本团队有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
  • 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实又未能提供合理证明;
  • 用户违反相关法律法规或本协议的约定;
  • 按照法律规定或有权机关的要求;
  • 出于安全的原因或其他必要的情形;
  • 由于社交平台的原因导致的情况。
  • 本团队在永久冻结或注销账号权限后,有权自行对账号相关内容及信息进行删除或以其他方式进行处理,且无需为此向用户承担任何责任。本团队有权继续保存您的用户信息及您使用本产品期间的所有信息、数据。同时对于您在使用本产品期间存在违法行为或违反本协议和/或有关规则的行为的,本团队仍可依据本协议向您主张权利。
  • 本团队暂停、中断或终止向您提供服务后,对于您在服务暂停、中断或终止之前的交易行为依下列原则处理:
  • 您在服务暂停、中断或终止之前已经与其他用户、第三方服务商达成合同,但合同尚未实际履行的,本团队有权删除该合同及其交易物品的有关信息;
  • 您在服务暂停、中断或终止之前已经与其他用户、第三方服务商达成合同且已部分履行的,本团队有权单方面决定是否删除该项交易的有关信息,并有权在暂停、中断或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。
  • 您同意,您独立承担进行上述处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保本团队及本产品免于因此产生任何不良影响、损失或承担任何费用。

八、通知送达与联系投诉

  • 本协议所有条款项均可通过本产品相关页面公告、电子邮件等方式进行通知,有关服务条款的变更、修改或其他重要事项的通知自发出之日视为已送达用户或收件人。
  • 对于本团队及本产品的通知用户应予接收,因用户拒收或其他自身原因导致未知悉相关通告内容而遭受的任何损失由其自行承担,与本团队无关,本团队不对此承担任何责任。
  • 当本团队收到与侵权纠纷、用户投诉等各种问题有关的投诉时,请将包括但不限于权属证明、权利主体证明、联系方式、网址链接、投诉内容及要求发送至本团队提供的官方联系方式(由包括不限于本产品官网、本产品客户端等官方渠道提供)中,如因用户延误、丢失、拒绝提供等任何理由导致本团队未收到相关资料而产生的任何后果与损失由该用户承担,本团队不对此承担任何责任,并保留追究权利。
  • 如果发现有人未经您的许可使用了您的帐户,则应将其报告给本团队,您可以通过本产品的官方渠道(包括不限于本产品官网、本产品客户端)提供的联系方式联系我们并告之。

九、其他必要声明

  • 受限于部分国家的网络管控政策,本产品禁止在服务范围外的IP用户访问,禁止使用VPN,禁止向不在服务范围内的用户进行营销及推广活动。
  • 用户必须年满18岁才能注册、下载、安装、使用本产品,如果用户未满18岁,则未经父母或监护人的同意,不能使用本产品。
  • 未经本团队的事先书面同意,您不得向任何第三方转让本协议及其项下的任何权利和义务,任何违反本协议的转让行为均是无效的。本团队有权随时在未取得��同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本协议项下全部或部分权利:
  • 子公司或者关联方;
  • 股权、业务或资产的收购方;
  • 并购交易中本团队及/或本产品的继承人。
  • 本协议的最终解释权归本团队所有。

衷心感谢您对我们的支持与信任!

Hello GPT 官方团队

2025年 1 月 1 日